Desde Suricata se expresa “Nuestra solución permite mantener informados a tus clientes de forma eficiente y rápida”.
Sin dudas, una de las funcionalidades más destacadas y exclusivas que ofrece Suricata Cx 3.0 es que permite automatizar la comunicación con los clientes de manera rápida, efectiva y sin importar el software de gestión que se use.
Dicho de otra manera: al ser una herramienta pensada para responder a las necesidades específicas de los proveedores de Internet, permite mantener a los usuarios de forma automática, masiva y sin esfuerzo operativo.
¿Cómo se logra esto? Fácil: integrando tu sistema de gestión (ERP), puedes enviar notificaciones en tiempo real sin intervención manual. Veamos
¿Qué tipo de comunicaciones se pueden automatizar?
Notificación de nuevas facturas
Avisos de vencimientos próximos
Alertas de suspensión de servicio
Notificaciones de cortes
Confirmación de recepción de pagos
Mensajes de bienvenida a nuevos clientes
¿Cómo funciona?
Tu software de gestión se integra con Suricata Cx y dispara automáticamente estos envíos según eventos (por ejemplo, factura generada, pago acreditado, servicio suspendido, etcétera).
¿Qué logras con esto?
Reducir consultas repetitivas
Mejorar la experiencia del cliente
Aumentar la tasa de cobro
Mantener una comunicación clara y profesional
Y todo esto centralizado en una única plataforma.
Por eso, si quieres saber más sobre Suricata Cx 3.0, no dudes en ponerte en contacto con nosotros: nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
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21.04.26 13:04
